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唐荣明

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唐荣明:团队内部反思:如何化解冲突走向融合

发布日期:2015-02-28浏览:952

融合方法反思
在这次融合行动中,他们二人由冲突对立的双方变成了融合创新的双方。接下来,参与者的反思,将有利于将学到的东西进一步提炼,并将此融合法融会贯通。
教练老师说:“首先,让我们大家祝贺他们二位的成功!我为你们二位的真诚投入和学习精神深深感动。为了进一步总结和巩固我们的结果,下面,我请你们,也包括在座的同事,一起反思一下,总结一下我们的学习结果。”
Mike故意看了一下Sarah,做了个手势,请她先说。
Sarah十分感动,眼含着泪水,说道:“我十分感谢教练老师给我们这个学习机会。实在太感人了。其实,在最近一段时间里,我和Mike多次发生冲突,矛盾越来越深,关系非常不好。我内心也非常难受!通过这次学习,我认为,我彻底改变了。在以前,我本人也是一样,容不得别人,所以,和Mike的关系越来越不好。这次,能让我站在他的角度上看问题,也站在我的角度上看问题,同时,还能化解我们的冲突,让我们的关系从此发生质的转变,这是我万万没有想到的!我要感谢我们的好老师,也非常感谢Mike这位温柔得体、非常绅士的男同事!”
大家马上为Sarah热烈的鼓掌!
这时,Sarah做了个手势,诚恳地接着说:“下面,请大家掌声请出我们的绅士Mike!”
Mike也十分感动,带着颤抖的声音说道:“感谢教练老师,感谢Sarah!这是一次非常难得的学习!它真的让我学到了很多很多。这是我人生的头一次,学会了如何换位思考。过去,我们口口声声讲换位思考,今天,我平生第一次真正地经历了。我一定要将这个状态进行下去。其实,Sarah和大家看到的我的确就是那样:自私自利。我不仅在这儿里是这个样子,在家里也是一个样!我的老婆和朋友也多次抨击过我,但我重来不以为然!但我一定要从今天开始改变自己,开始一个彻底的蜕变,请大家多多帮助我!”
TOM 说道:“这个经历太让我震撼了!在整个过程中,我就像Mike一样在感受着整个过程,因为我们俩是非常相像的。在我人生中,也有很多卡壳的地方,就像他们俩一样,但他们能有这个突破,让我非常震撼!我们如果早学到这个方法,如果能做到这样的话,我们会多么幸福和开心,无论在工作上还是在生活上?太棒了!“ 话音刚落,又是一片掌声!
Angel 说道:“太爽了!我都不知道说什么好了!我太佩服你们两位了,我要学习的很多!尤其,我要向Sarah学习,她那么有自我,又非常勇敢,又那么地开放,自如!如果我们都能像你们这样,我们的团队该有多好呀!“
最后,教练老师说话了:“同事们,我今天太高兴了!没想到融合方法论这样有效果!我们还是应该感谢Mike和Sarah二位同事!感谢他们的诚挚、认真和难得的融合力! 我相信,我们的每一位同事也学到了很多。希望大家能利用好这个方法,为你们的提升、成长、大家的和谐相处有所帮助。让我们再一次感谢两位同事!”
从上面这个案例可以看出,融合论的一个根本长处,在于融合式沟通,是彼此相融;在于创新,在于打破传统,得出1+1》2的结果。
附:本文摘录自我的新书《请融入组织》,一段时间内,我将通过真实企业案例启发读者感知思考。
-----------------------------------------《请融入组织》一书的内容
针对员工之间的矛盾、冲突,《请融入组织》聚焦在如何走向融合,使员工融入组织,创造更高的效率和更好的效益。《请融入组织》详细地介绍了各种融合的手段、方法和工具,可以轻松掌握,使员工和团队产生改变,达到融合共赢的目的。
不同于很多枯燥无味、以说教为主的图书,本书通过真实的企业案例,抓住每个读者的心,使其产生共鸣,使读者由内到外有感知、有认同、有改变、有提升。这更充分体现了本书的人文关怀和内在激发,是每个企业提升企业凝聚力、改善企业文化、达到融合绩效的指导手册和员工培训读本。

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