医院5S管理大纲
发布日期:2016-07-29浏览:3351
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课程对象
全体护士解决问题
1、提高企业形象:整齐清洁的工作环境,使顾客有信心,创造良好的企业文化和形象。
2、提高员工价值:提高员工素养和自信心以及成就感,激发员工的课程大纲
第一讲: 5S的概念
一、什么是5S:
整理(Seiri)
整顿(Seiton)
清扫(Seiso)
清洁(Seikeetsu)
素养(Shitsuke)的简称。
三步原则:
1.不制造脏乱
2.不扩散脏乱
3.不恢复脏乱
四种概念:
1.清洁是一种同心的行动。
2.清洁是一种随时随时地的行动。
3.清洁工作场所才能保证高效率
4.不仅环境、物品需要清洁,医护人员形体, 精神上都需要清洁.
素养:
1、素养是5S活动的核心。
2、要努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。
3、近年来,随着人们对这一活动的不断深入认识,有人又添加了“坚持、习惯”等两项内容,分别称为6S或7S活动。
第二讲、“5S”活动的原则
1、 自己管理的原则
2、 勤检节约原则
3 、 持之以恒原则
4、守纪律、守时间、守标准、自发地达到井然有序的工作环境。
第三讲、“5S”活动的推行步骤
1、成立推行组织,制定激励措施。
2、制订实施规划,形成书面制度。
3、展开宣传造势,进行教育训练。
4、全面实施5S,实行区域责任制。
5、组织检查,评估。
第四讲、“5S”活动的具体做法
第一部将物品分类:
(1)不在使用的;
(2)使用频率很低的;
(3)使用频率较低的;
(4)经常使用的。
第二部进行整理:
1、(1)将第1类物品处理
(2)第2、3类物品放置在储存处;
(3)第4类物品留置工作场所。
2、整顿:其目的是使工作场所一目了然,消除找寻物品的时间,整整齐齐的共作环境。
具体工作:
(1)对可供放置的场所进行规划;
(2)将物品在上述场所摆放整齐;
(3)必要时应标识。
3、清扫:其目的是保持良好工作情绪,稳定品质。
具体工作:
(1)清扫从地面到墙板到天花板所有
(2)机器工具彻底清理、润滑;
(3)杜绝污染源如水管漏水、噪音处
(4)破损的物品修理。
4. 清洁:其目的是监督。
具体工作:检查表
5.素养:其目的是培养好习惯、遵守规章制度的员工,营造良好的团队精神。
具体工作:(1)遵守劳动纪律;
(2)工作保持良好的状态(如不随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食 等);
(3)着装整齐,佩带胸牌;
(4)待人接物诚恳有礼貌;
(5)爱护公物,用完归位;
(6)保持清洁;
(7)乐于助人。
案例分析:
五常法”规范急诊护理管理
第五讲、常自律
1 .各部门的负责人要带头履行个人职责,以身作则。
2. 养成保持整洁的习惯,养成今天的事今天做的习惯。
3.坚持每天下班前5分钟检查五常法执行情况,每个人在下班前5分钟对自己当班的工作作一回顾,查漏补缺,发现问题立即纠正
第六讲、5S管理培训总结
5S使岗位明亮、干净;
5S可以创造快乐的工作岗位;
“人造环境环境育人”,5S让大家都在亲自动手改善,科室的面貌也随之改观,整个医院也将面貌一新。