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刘鹰扬

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医院5S管理大纲

发布日期:2016-07-29浏览:3351

  • 课程对象

    全体护士

    解决问题

    1、提高企业形象:整齐清洁的工作环境,使顾客有信心,创造良好的企业文化和形象。 
    2、提高员工价值:提高员工素养和自信心以及成就感,激发员工的

    课程大纲

    第一讲: 5S的概念
    一、什么是5S:
    整理(Seiri)
    整顿(Seiton)
    清扫(Seiso)
    清洁(Seikeetsu)
    素养(Shitsuke)的简称。

    三步原则:
    1.不制造脏乱
    2.不扩散脏乱
    3.不恢复脏乱
     
    四种概念:
    1.清洁是一种同心的行动。
    2.清洁是一种随时随时地的行动。
    3.清洁工作场所才能保证高效率
    4.不仅环境、物品需要清洁,医护人员形体, 精神上都需要清洁.
     
    素养:
    1、素养是5S活动的核心。
    2、要努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。   
    3、近年来,随着人们对这一活动的不断深入认识,有人又添加了“坚持、习惯”等两项内容,分别称为6S或7S活动。
     
    第二讲、“5S”活动的原则
    1、 自己管理的原则
    2、 勤检节约原则
    3 、 持之以恒原则
    4、守纪律、守时间、守标准、自发地达到井然有序的工作环境。
      
    第三讲、“5S”活动的推行步骤
    1、成立推行组织,制定激励措施。
    2、制订实施规划,形成书面制度。
    3、展开宣传造势,进行教育训练。
    4、全面实施5S,实行区域责任制。
    5、组织检查,评估。
     
    第四讲、“5S”活动的具体做法
    第一部将物品分类:
    (1)不在使用的;
    (2)使用频率很低的;
    (3)使用频率较低的;
    (4)经常使用的。
    第二部进行整理:
    1、(1)将第1类物品处理
    (2)第2、3类物品放置在储存处;
    (3)第4类物品留置工作场所。
    2、整顿:其目的是使工作场所一目了然,消除找寻物品的时间,整整齐齐的共作环境。
    具体工作:
    (1)对可供放置的场所进行规划;
    (2)将物品在上述场所摆放整齐;
    (3)必要时应标识。
    3、清扫:其目的是保持良好工作情绪,稳定品质。
    具体工作:
    (1)清扫从地面到墙板到天花板所有
    (2)机器工具彻底清理、润滑;
    (3)杜绝污染源如水管漏水、噪音处
    (4)破损的物品修理。
    4. 清洁:其目的是监督。
    具体工作:检查表
    5.素养:其目的是培养好习惯、遵守规章制度的员工,营造良好的团队精神。
      具体工作:(1)遵守劳动纪律;
    (2)工作保持良好的状态(如不随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食 等);
    (3)着装整齐,佩带胸牌;
    (4)待人接物诚恳有礼貌;
    (5)爱护公物,用完归位;
    (6)保持清洁;
    (7)乐于助人。
    案例分析:
    五常法”规范急诊护理管理

    第五讲、常自律
    1 .各部门的负责人要带头履行个人职责,以身作则。
    2. 养成保持整洁的习惯,养成今天的事今天做的习惯。
    3.坚持每天下班前5分钟检查五常法执行情况,每个人在下班前5分钟对自己当班的工作作一回顾,查漏补缺,发现问题立即纠正   
              
    第六讲、5S管理培训总结
    5S使岗位明亮、干净;
    5S可以创造快乐的工作岗位;
    “人造环境环境育人”,5S让大家都在亲自动手改善,科室的面貌也随之改观,整个医院也将面貌一新。 

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