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• 销售团队管理高效实践

  2016-07-04...
  查看详情>> 一、 销售经理应具备的基础知识 1．优秀销售经理的通常的特征 2．销售经理上有“老—老板”，下有“销--销售人员”；如何与上，下有效沟通？ 3．你该怎么做---让销售人员重新充满热情的回到最初憧憬的销售事业中来。 。同行的压力 。工作选择 。只有热情是不够的 。错误的榜样---销售人员将照搬80%销售人员所做的事情 4．如果我们有合格的销售人员，他们有着良好的销售技巧，并时刻被激励着完成工作，那么为什么我们的销售团队总是不能完成销售目标？换句话说：为什么我们所期望的与我们实际做到的之间总是存在差距？ 。 解决方法 。培训模型 。 奔向目的地 。游泳健将的启示 5．变化和过渡曲线5个过程 --变化总是在一系列可以预测的过程中逐步发生的。在任何时候，人们被迫去掌握一套全新技能的时候，是不可能一下子完全接受的。 6．销售人员职业生涯的5个阶段 --个性化的进行指导和定位 7． 成功的销售组织如何创建销售文化— --构建销售文化战略时考虑的4项关键因素 --管理就是对销售文化的指导 --最佳做法与汲取的教训 你 团队中的每一个人，手中都握有一根蜡烛，作为销售经理，你的工作是创造良好的工作环境，让你的团队成员能够自己点燃手中的蜡烛。认清销售人员的实际职责是 什么。并让他们真正理解并定位好自己的角色，如同划燃一根火柴，拿到销售人员的面前。在火柴被划燃之前，他们自己是无法点燃手中的蜡烛的。 二、 你了解他们的角色吗 1．角色差异练习 2．销售人员如何看待自己的工作 3．“嗨，我正在做事情！” 4．销售经理的角色 5．你为何要这样做---不定期的介入销售人员销售过程 6．你可以提供帮助的其他方法 7．必须注重团队或集体的整体业绩，而不仅仅是个人业绩
• 培训培训讲师培训TTT培训

  2016-07-04...
  查看详情>> 1.课程概况 本课程是一个互动的职业发展项目,它提供了一系列成为优秀培训师的必备技巧,比如,作为一个职业培训师除了通过学习,如何运用创造性的培训技巧开展高效的 培训使学员成为一个优秀的培训师;它也教授培训商务技巧.应该说,它是一个经典的 TTT课程;更是一个职业发展和辅导课程,它正是为了那些希望转变职业生涯的并从事培训工作的人员准备的;它也可以为任何一位已经拥有一定技能,但尚无太 多培训经验的职业人士奠定良好的培训基础. 强调实践应用和对细节的要求,整个课程分为三个阶段: 第一阶段:核心技术课程----通过为期4-6个工作日时间的核心内容和技巧训练,将一系列的内容进行有机结合,诸如:训练\试验会议等,以便使我们的学 员能够在强烈的氛围中运用各种培训技巧亲身体验培训课程,它包括 “超级学习方法”和 “从若干培训经历中总结出的实用技巧” 第二阶段:面对面在职指导和助教的机会(至少2个项目.学员将会非常 “主动”……) 第三阶段:企业内部培训师:商务部分一般不需要 2. 目的 学员将会在课程结束时有如下收获: -运用创造性的培训技术开展高效培训 -制定切实可行的培训目标 -营造良好的学习氛围,使学员充分参与 -编制有吸引力的培训课程 -帮助学员做好培训总结,保证未来应用效果 -在培训中随机应变 3.核心课程大纲: -9种有力的开场白和8种打破僵局的方法 -11种战胜紧张和怯场的方法 -如何成功演说 -建构你的培训/演说---6种不同的结构 -培训风格和设备技巧 -运用创造性的培训技巧以及提高学生学习兴趣 -游戏和体验学习,提问技巧,案例分析,行动计划,复查技巧 -处理疑问,总结和听取汇报的技巧,反馈技巧,音乐和娱乐性节目的设置方式 -学习并掌握超级学习技巧,提高学习能力 -学习激励学员保持参与热情的能力的方法—16种策略 -给予有效指导的6个步骤 注意:在培训过程中每位学员都必须完成4项训练,并在培训当场接受指正得以提高,有些培训还会录像. 4. 课程内容简介: 第一单元 如何激发学员 -开场白 -什么是你必须了解客户的 -激发学员 -如何激发成年人 -处理紧张和怯场问题 -开场白的提纲 -卓越演讲者的性格 -介绍 第二单元 演说技巧 -演说的设计 -抓住并保持观众注意力 -控制局面 -组织演说结构 -战胜面对人群演说的恐惧感 -培训新手要注意的 “应该” -演说要点:扼要重点 -善于发问 -如何准确有效的回答问题 第三单元 培训辅助手段 -培训辅助的类型 -使用高射投影仪 -准备幻灯片 -写字板的书写 -运用视觉辅助-10大要点 -使用软件等 第四单元 课程编写 -对培训过程的总体认识 -设计过程 -课程编写宗旨 -决定课程规划 -选择回顾技巧考虑的要点 -指导者在回顾中的角色 第五单元 参与技巧的运用 -参与感为什么重要? -运用哪种技巧及何时运用? -运用Buzz组的技巧 -运用Hum组和的技巧 -运用联合组织的技巧 -脑力激荡的技巧 -问题及讨论的技巧 -实地训练考察